Интернет-магазин временно не работает. Всё будет Украина!
INDUSTRAIN
+380 (97) 351-53-30
На жаль ми білше не працюємо.
+380 (50) 673-29-30
На жаль ми білше не працюємо.
Отзывы о компании INDUSTRAIN
Юрий Ю.
Очень плохо
Замовив PH-тести. На стадії оплати зупинився, бо як це часто буває - платиш, а товару немає по факту і потім чекаєш довго повернення коштів. Продавець передзвонив і одразу грубо виставив претензію, що я сам вибрав таку форму оплати і добавив, що без предоплати не відправить. Хоча я і не просив цього, а всього лиш підвердження наявності товару. Товару всього на 110 грн, але як це відчувається одразу у спілкуванні з менеджерами - мало грошей - не цікавий покупець - можна й хамство проявити. Так, сьогодні може й не цікавий, а завтра? А басейн великий і постійно потребує уваги. Отак легко перевіряється СПРАВЖНЄ відношення до клієнтів.
Комментарий продавца
Доброго дня. Шановний Юрій, якщо вам цікаво я мігби вам скинути запис нашої з вами розмови. Де я у вас запитую - чи робили ви замовлення? Ви: - Так, але там просить зразу оплату Я (зробивши висновок, що ви не розібрались з оформленням замовлення): - ну так ви самі вибрали таку оплату. Ви: - ну вибачте будь ласка. І далі не стали нічого слухати і кинули слухавку. А в же у другій розмові Ви безпосередньо почали хамити. То звісно, що після такої розмови я вам відмовив у наложці. Тому будь ласка, розберіться для початку у своїх діях, перш ніж критикувати когось іншого.
Замовив PH-тести. На стадії оплати зупинився, бо як це часто буває - платиш, а товару немає по факту і потім чекаєш довго повернення коштів. Продавець передзвонив і одразу грубо виставив претензію, що я сам вибрав таку форму оплати і добавив, що без предоплати не відправить. Хоча я і не просив цього, а всього лиш підвердження наявності товару. Товару всього на 110 грн, але як це відчувається одразу у спілкуванні з менеджерами - мало грошей - не цікавий покупець - можна й хамство проявити. Так, сьогодні може й не цікавий, а завтра? А басейн великий і постійно потребує уваги. Отак легко перевіряється СПРАВЖНЄ відношення до клієнтів.
Доброго дня.
Шановний Юрій, якщо вам цікаво я мігби вам скинути запис нашої з вами розмови.
Де я у вас запитую
- чи робили ви замовлення?
Ви:
- Так, але там просить зразу оплату
Я (зробивши висновок, що ви не розібрались з оформленням замовлення):
- ну так ви самі вибрали таку оплату.
Ви:
- ну вибачте будь ласка.
І далі не стали нічого слухати і кинули слухавку.
А в же у другій розмові Ви безпосередньо почали хамити. То звісно, що після такої розмови я вам відмовив у наложці.
Тому будь ласка, розберіться для початку у своїх діях, перш ніж критикувати когось іншого.
Все добре)
все чудово, задоволений заказом!